知乎上曾有一个热门问题：为什么靠谱的员工，越来越难找？
有一个回答获得高赞：
靠谱而便宜的员工，是不存在的。
因为靠谱这个词，本身就是身价的代表。
有人说，靠谱的人都是相似的，不靠谱的人各掉各的链子。
你在生活中一定有过这样的经历：
已经到了约定时间，你打电话问朋友到哪儿时，她漫不经心地说她还在化妆，还很理所当然地让你等一会儿；
你千叮咛万嘱咐让朋友帮忙捎带一下文件，满口答应的他事后却拍着脑壳说忘了；
……
靠谱其实就是：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，也就是做事闭环，有头有尾。
01
靠谱，是一种能力
靠谱有三个方面的表现：
能把每一件事都做到能力边界内的最好，甚至超出预期；
能让人放心地把一件事完全交给你，你会时时反馈；
能和合作方保持良好的合作关系，让其信任。
对领导来说，当他交代你去做一件事时，他知道的信息越多，知道的信息越及时，他就越放心。如果你能想得更周到，把他想知道的信息提前告诉他，他一定会觉得：这人靠谱。
其实在职场上，一个人最重要的能力，就是靠谱。
因为它代表你对工作的责任心，使命感和自觉性。也就是你做事能让人放心，安心，省心。
02
靠谱，是一种人品
过去我们夸一个人用的最多的词，无非是“能力强”“聪明”“勤奋”“自律”“努力”……
但是，不知从何时起，夸一个人“靠谱”，成了最高级的评价。
有人曾说：做事要找靠谱的人，聪明的人只能聊聊天。
《把信送给加西亚》一书中有这样一个故事：
在美西战争中，美国总统有一封书信，急需送到古巴盟*将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。
一位叫罗文的美国陆*中尉挺身而出，不推诿，不讲任何条件，承担送信任务。
他身临危地，历尽艰险，克服各种困难，徒步三周后，最终把信交给了加西亚。
靠谱的第一个特质就是：言而有信，答应别人的事，信守承诺，不随意爽约。
靠谱的人，对应承之事，都会全力以赴地完成，同时，他也会不由自主地吸引他人接近。
因为每一次靠谱的表现，都是在积累你的社交信用，是你最好的个人品牌。
03
靠谱，是一种竞争力
一个靠谱的人往往会拥有更多的机会。
小A和小B是同时进入公司的新员工，小A情商高，能说会道，不出一个星期就跟大家混熟了；小B比较内向，来了半个月还有同事不知道她叫什么。
有一次，领导给她俩布置了一个任务，小A拈轻怕重，自己先把简单的活挑走了，剩下的都扔给了小B。小B辛辛苦苦地埋头加班，小A却一边吃外卖一边发朋友圈：今天又加班到这么晚，吃点夜宵犒劳一下自己。
总算把任务做完了，领导审查时却发现了几处错误。小A立马把责任撇得干干净净：这些数据都是她算的，我不知道！小B虽然觉得委屈，却主动向领导承认错误，把数据重新核算了一遍。
领导把这一切都看在眼里，很快就让小B转了正，而小A则被辞退了。
工作中最大的靠谱，就是有担当，有责任感。无论遇到多少困难，都愿意迎难而上，把工作完成好，而不是一言不合就撂挑子，把事情推给别人。
把小事做好的耐心和细心，能持续给人带来价值感，能让人放心和你合作，放心给你更多机会。
04
如何判断一个人是否靠谱
01给人确定性
所谓确定性，指的是你能让人信赖，能给人安全感，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。
举个例子，你有了3次拿下大客户的经历，为公司带来了几百万的销售额，那么下次有大客户需要拜访时，销售总监更愿意带着你一起去，而不是那个一次也没拿下大单的同事。
因为你有过成事的经历，你能拿下大客户的几率更大，你的专业水平更让领导放心，这就是你能给人带来的确定性。
有一个插画师，他人很靠谱，有一次接了一个案子，他负责插画部分的设计。
那几天，他身体不舒服，但丝毫没有影响进度，反而沟通的频率比平时还高。
他说，我这几天状态不佳，头晕乎乎的，怕影响质量，所以要和客户多做好沟通。
一个做事靠谱的人，会及时地给人反馈，及时做好沟通，让你知道事情的进展，有足够的时间进行调整，这也是一种确定性。
02做事有始有终
靠谱，就是让人觉得，你值得相信和托付，把别人交给你的、哪怕是微不足道的小事，都能认认真真地做好，而不是半途而废。
做事有首尾，做人有担当，这是靠谱的最高境界。
就是说对待答应别人的事，也要善始善终。这本身就体现了一种靠谱的态度。
做事情既要有好的开头，也要有好的结尾；既要善于做事，更要善于把事做成，负责到底，不掉链子。
当你把答应别人的事有始有终地完成，别人就会认为，你不仅是负责的，也是靠谱的。
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